Detalles de los envíos

IlustraStudios no enviará ningún pedido o activará ningún servicio hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago por parte del usuario.

Cada producto tiene un tiempo de producción o preparado, los tiempos se informan en la descripción del producto, informaremos al cliente con el número de seguimiento y una foto previa antes del envío.

La empresa de transporte utilizada para envíos nacionales es MRW, y para internacionales utilizamos Fedex, DHL y UPS.

El plazo de entrega en España peninsular son 24 horas, para el resto dependerá del país de destino.

MUY IMPORTANTE: "Los compradores que residan fuera de la Unión Europea, son responsables de los aranceles, derechos y tasas que puedan aplicarse".

ilustrastudios no es el responsable de los gastos generados por aranceles o impuestos aduaneros.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del usuario y este, o la persona delegada por este, o cualquier trabajador de la empresa, o habitante del domicilio, que haya firmado el documento de recepción de la entrega.

Corresponde al usuario verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega. ilustrastudios no se hace responsable de roturas o pérdidas por parte de la agencia de transportes, tenemos un seguro a disposición del cliente